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Gutscheine bei FTI - einlösen & sparen
Gutscheinarten:
- Die nachfolgenden allgemeinen Gutscheinbedingungen finden sowohl Anwendung auf Kaufgutscheine und Bonusgutscheine (=Geldwert Gutscheine) als auch auf Aktionsgutscheine.
- Sogenannte Kaufgutscheine und Bonusgutscheine können dabei gegen Entgelt käuflich erworben werden. Sogenannte Aktionsgutscheine werden dagegen im Rahmen von Werbeaktionen, Gewinnspielen oder ähnlichem kostenfrei zur Verfügung gestellt.
- Kauf-, Bonus- und Aktionsgutscheine werden im nachfolgenden unter dem Begriff „Gutscheine“ zusammengefasst. Sofern nicht ausdrücklich zwischen Kauf-, Bonus- oder Aktionsgutscheinen unterschieden wird, gelten für beide Arten von Gutscheinen einheitliche Regelungen.
So lösen Sie Ihren Gutschein ein:
- Gutscheine sind sowohl im Rahmen von Online-Reisebuchungen als auch bei Buchung in teilnehmenden Reisebüros einlösbar.
- Pro Buchung können beliebig viele Kaufgutscheine eingelöst werden, sofern diese den Gesamtreisepreis nicht übersteigen.
- Pro Buchung ist jedoch (unabhängig von der Anzahl der mitreisenden Personen) lediglich ein Aktionsgutschein oder ein Bonusgutschein einlösbar.
- Eine rückwirkende Einlösung von Gutscheinen ist bis zu 48 Stunden nach Buchung möglich. Wenden Sie sich hierzu bitte an das Gutschein Service Team per E-Mail an fti-gutscheine@fti.de oder per Telefon unter +49 (0)89 710 459 464 (Di bis Do 09:00 - 14:00 Uhr). Sollten Sie außerhalb dieser Zeiten Fragen zur Gutscheineinlösung haben, wenden Sie sich bitte an unsere Kollegen unter +49 (0)89 710 45 14 98 (täglich von 8:00 bis 22:00 Uhr).
- Dies gilt nicht für Buchungen, welche bereits vor Zugang des Gutscheins getätigt wurden.
- Für die Einlösung eines Gutscheins müssen vorliegen: der auf dem Gutschein angegebene Gutschein-Code und eine Bankverbindung (IBAN und BIC), auf die der einzulösende Gutscheinwert gutgeschrieben werden soll.
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